Правила бронирования

Правила бронирования в отеле Sky&Mare

1. Общие положения:
1.1. Для оперативной реакции наших менеджеров Вам нужно забронировать номер на сайте или написать письмо на электронную почту skymare@yandex.ru. Сама заявка на бронирование не влечет за собой никаких обязательств ни со стороны отправителя, ни со стороны отеля. 

2. Порядок оплаты:
2.1. После обсуждения всех деталей, за Вами закрепляется ВРЕМЕННАЯ бронь для внесения 10% предоплаты от общей стоимости проживания. Данная предоплата будет включена в общий счет Гостя. Минимальная предоплата – первые сутки проживания. 
2.2 Вы можете оплатить свою бронь онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты брони. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! 
2.3. Вам необходимо своевременно проинформировать о произведенной оплате. В случае, если подтверждение оплаты услуг своевременно не поступает, отель вправе аннулировать бронирование. 
2.4.В случае, если Вы хотите продлить временную бронь, сообщите нам, написав на почту skymare@yandex.ru. 
2.5.После оплаты для быстрого подтверждения отправьте нам на электронную почту фотографию оплаты. 
2.6.После получения предоплаты Вы получаете ВАУЧЕР и номер закрепляется за Вами 100%. 
2.7.Стоимость к оплате, указанная в Ваучере (Брони), является неизменной.

3. Правила отмены бронирования
3.1. Если Ваши планы на отдых изменились, после оплаты номера - сообщите нам об этом! Сроки пребывания возможно перенести по обоюдной договоренности сторон. 
3.2. При отмене бронирования до дня заезда Отель возвращает 100% внесенной предоплаты. 
3.3. В случае незаезда гостя или отмены бронирования в день заезда Отель вправе удержать сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания. 
3.4.Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата, в срок до 7 рабочих дней. 
3.5.Для корпоративных клиентов и групповых заездов условия могут регулироваться отдельным договором.

4.Порядок заезда и выезда
4.1.Время заезда (check-in): с 14:00. 
4.2. Время выезда (check-out): до 12:00. 
4.3.Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут оплачиваться дополнительно.

5. Ответственность сторон
5.1. Отель не несет ответственности за невозможность проживания по причинам, не зависящим от Отеля. 
5.2. Гость обязан соблюдать правила проживания и бережно относиться к имуществу Отеля. 
5.3. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    
6. Заключительные положения
6.1. Отель вправе вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия размещается на официальном сайте. 
6.2. Оплата бронирования означает полное согласие гостя с настоящими условиями.

    СКИДКА для гостей, которые уже останавливались в нашем уютном отеле "Sky&Mare" (для просчета точной стоимости свяжитесь с нами по телефону или при бронировании в строке "Сообщение" оставьте пометку "постоянный гость").

Мы ценим абсолютно каждого нашего Гостя и всегда готовы пойти навстречу.

Довольный и счастливый Гость – наша лучшая награда! 

Приятного Вам отдыха!